TELEASISTENCIA

5.     TELEASISTENCIA

5.1.        DEFINICIÓN

“Teleasistencia es un servicio preventivo de ayuda a las personas que por motivos de discapacidad, aislamiento social, edad avanzada, enfermedad, o situación de riesgo psicosocial o físico, precisan de una atención continuada” (Cruz Roja Española, p.1).

5.2.        CARACTERÍSTICAS

Salvador Alonso, José Javier Rosales, Olga Hernández y Marta Mozo en su documento exponen la siguiente información:

§  El servicio es de atención inmediata y permanente ante cualquier situación de emergencia.

§  Los usuarios pueden mantener la comunicación a través de la línea telefónica.

§  Pretende ayudar a las personas a mejorar su calidad de vida a través de lo social y lo sanitario.

§  El servicio público se ofrece durante 24 horas todos los días del año.

5.3.        USOS

En el siguiente vídeo de la Cruz Roja Española se presenta el uso de la teleasistencia

5.4.        VENTAJAS

El EditorBFB (2011) en el artículo destaca las siguientes ventajas de la teleasistencia:

ü  Las personas mayores o que cuentan con el servicio de la teleasistencia que viven independientes en sus casas, se encuentran más seguros y acompañados, incluyendo también a sus familiares.

ü  Con solo pulsar el botón del aparato, el servicio le permite al usuario ponerse en contacto verbal a través del manos libres con un centro de atención.

ü  Se ofrece ayuda en situaciones de emergencia, las 24 horas del día durante todo el año.

5.5.        DESVENTAJAS

En el 2011, PauDani, nombra las siguientes desventajas de la teleasistencia:

·         El precio es demasiado alto.

·         Puede producir el aislamiento del usuario.

·         Se puede dar un entorpecimiento del usuario, dependiendo del grado de automatización del sistema.

5.6.        EJEMPLOS 

§  El presente vídeo nos muestra el testimonio de la Señora Luz con el servicio de la teleasistencia.

§  A continuación se presenta el testimonio de una cuidadora de un paciente de Alzheimer con el uso de la teleasistencia